中文摘要 · 2026-10-18
澳洲技工商家漏接电话：AI 前台能做什么，不能做什么
忙着维修时，电话可能是下一位客户。但不是每个未接来电都等于丢掉一单，先用自己的通话与回访记录判断。
本地已验证流程不等于你的电话已启用；真实试点须单独测试。
可以协助的工作
收集问题、服务地址或区域、时间偏好和回电方式，并复述重要资料。Eva 的本地流程支持留言、征得同意的回电请求和待负责人确认的预约申请。它不能把“希望周二来”说成“已经订好周二”。
答案须先经商家审核
营业时间、服务范围和 FAQ 由商家核实。官网导入只能生成有来源的内部未审核草稿；未知或冲突留空，价格不自动变成可报价内容。没有依据时应说明不确定并提议同事回电，不编价格或空档。
试用前核对四件事
测试已知与未知问题、修改日期地址后的复述、转同事或回电降级、恢复旧线路的方法。Eva 会说明 AI 身份；默认不录音，录音另需明确同意，实时音频仍需处理。
这些是本地候选能力，不代表你的号码已经接入。真实试点仍须验证接听、转接与通知送达。本页不承诺收入增长，也没有虚构客户案例。